- نضمن في مكتبة الفكر أن جميع الكتب كتب أصلية وفي حال وجود أي تلف فيها نرجو إبلاغنا على الفور.
- يمكن للعميل أن يسترجع أو يستبدل الكتب المشتراة فقط في حال وجود تلف في الكتاب أو وصول عنوان خاطئ وذلك خلال 7 أيام من استلامها.
- في حالة عدم توفر البند المرتجع في المخزون، يختار العميل إما باستلام بضاعة مشابهة أو مساوية لقيمة الصنف أو إرجاع قيمة الصنف للحساب البنكي.
- سوف يقوم فريق العمل باستبدال الكتب دون تكلفة في حال توفرها أو إرجاع قيمتها لحسابكم البنكي.
- سوف نتكفل في مكتبة الفكر بنفقات الشحن إذا كانت الكتب تالفة أو خاطئة.
- يتم استرداد قيمة البضاعة المعادة بتحويل المبلغ إلى الحساب البنكي للعميل وذلك خلال 7 أيام عمل من تاريخ إرجاع الكتب.
مكتبة الفكر: كل ما تحلم به، بين يديك